CCLI는 사용자의 개인정보를 중요하게 여깁니다.

• 우리는 제공하는 서비스와 관련된 개인정보만을 최소한으로 수집하며, 안전하게 관리하고 필요한 기간 동안만 보관합니다.
• 우리는 언제나 이메일 및 연락 수단에 대한 선호 설정을 확인하고, 사용자가 쉽게 변경할 수 있도록 합니다.
• 우리는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체(위탁사) 를 제외하고, 귀하의 정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
• 우리의 웹사이트와 온라인 서비스는 사용자 경험을 향상시키기 위해서만 일시적인 ‘세션 쿠키(session cookies)’를 사용합니다. 개인을 식별할 수 있는 정보를 수집하기 위해 쿠키를 사용하지 않습니다.

아래에는 CCLI가 여러분의 데이터를 어떻게 활용하는지에 대한 자세한 내용이 이어집니다.

CCLI는 미국 워싱턴주 밴쿠버에 본사를 둔 국제 기관으로, 전 세계 여러 국가에 지사를 두고 있습니다. 따라서 CCLI의 다양한 시스템과 온라인 서비스는 글로벌하게 운영되고 있습니다.

우리는 여러분의 개인정보 보호와 컴퓨터 시스템 및 온라인 서비스의 보안을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 수집, 이용 및 공개와 관련하여, CCLI는 유럽 일반개인정보보호법(GDPR)을 포함한 모든 관련 법규와 각 지역의 개인정보 보호 규정을 준수하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.

CCLI에서 라이선스나 서비스를 구매하실 때, 귀하의 계정 관리에 필요한 최소한의 개인정보만을 요청합니다.

일반적으로, CCLI 웹사이트나 온라인 서비스를 방문하는 경우 개인 식별이 가능한 정보를 자동으로 수집하지 않으며, 귀하가 직접 제공한 정보만 보유합니다.

CCLI의 라이선스 또는 서비스를 신청할 때 다음과 같은 정보를 제공하실 수 있습니다:

• 직함, 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호
• CCLI의 보안 서비스(프로필, 사용 보고, 송셀렉트 등)에 로그인하기 위해 사용자가 직접 생성한 사용자 이름과 비밀번호

CCLI 웹사이트 및 온라인 서비스를 이용하는 동안, 다음과 같은 정보가 수집될 수 있습니다:

• 구매하신 라이선스 및 구독 내역, 결제 방법 등
• 방문한 페이지, 클릭한 링크, 방문 날짜 및 시간
• CCLI 웹사이트로 직접 연결된 이전 웹사이트의 인터넷 주소(URL)
• 용 중인 기기 정보(기기 식별자, 운영체제, IP 주소, 브라우저 종류 등)

CCLI 웹사이트에는 외부 웹사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 외부 사이트로 이동한 이후에는 해당 사이트의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

CCLI와 이메일, 소셜 미디어, 설문조사, 프로모션 등으로 소통할 때
다음과 같은 정보가 수집될 수 있습니다:

• 상호작용의 성격에 따라 귀하가 자발적으로 제공하는 개인 정보 (이름, 사용자 이름, 이메일 주소 등)
• 열람한 이메일 및 클릭한 링크 내역
• 포럼 댓글, 설문 응답, 피드백 내용

이메일을 통해 개인 정보를 포함한 요청을 보내주신 경우, 해당 정보는 요청에 응답하고 기록을 보관하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 필요 시 더 적절한 부서 또는 담당자에게 전달될 수 있습니다.

제3자로부터 수집되는 정보

CCLI는 신뢰할 수 있는 제3자 제공자를 포함한 합법적인 출처로부터 개인 정보를 수집할 수 있으며, 이를 다음과 같은 목적으로 활용할 수 있습니다:

• 보유 중인 정보의 정확성 검증 및 수정
• 라이선스 갱신 및 계정 관리 관련 안내 발송
• 우편 또는 이메일을 통한 마케팅 커뮤니케이션
• 온라인 광고 및 소셜 미디어를 통한 맞춤형 콘텐츠 제공

CCLI는 귀하의 계정 관리 및 서비스 이용 경험 향상에 필요한 최소한의 데이터만을 수집하고 보유합니다. 또한, 귀하에게 필요한 정보나, 유익하다고 판단되는 정보, 혹은 귀하가 수신을 허락한 정보를 제공합니다.

다음과 같은 방식으로 귀하의 정보를 사용합니다.

서비스 제공을 위한 이용

• 귀하의 계정을 안전하고 간편하게 관리할 수 있도록 합니다.
• 주문 및 환불을 신속하고 정확하게 처리할 수 있도록 지원합니다.
• 문의사항에 신속하고 정확하게 응답하기 위해 데이터를 활용합니다.
• CCLI가 다른 저작권 단체의 대리인 역할을 수행하는 경우, 귀하가 해당 단체의 라이선스를 보유하고 있다면 관련 정보를 그 단체와 공유해야 할 수 있습니다.

운영 및 커뮤니케이션 개선을 위한 이용

• 보유 중인 데이터를 분석하여 내부 시스템과 서비스 품질을 향상시킵니다.
• 서비스 이용 현황을 모니터링하여 오남용이나 부정 사용을 방지하고, 안전하고 안정적인 접근 환경을 제공합니다.
• 웹사이트의 기능 개선을 위해 쿠키(Cookie) 등의 웹 기술을 사용합니다. 일부 쿠키는 서비스 이용에 필수적이며, 비활성화 시 기능 제한이 발생할 수 있습니다.
• Hotjar 및 Google Analytics와 같은 분석 도구를 사용하여 사용자의 이용 경험(페이지 체류 시간, 클릭 경로, 선호도 등)을 이해합니다.
• 사용자 피드백은 서비스 품질 유지와 기술적 설계, 성능 개선을 위한 기초 자료로 활용됩니다.

유의미하고 가치 있는 커뮤니케이션을 위한 이용

• 이용 행태와 상호작용 데이터를 분석하여 관심도와 선호도에 맞춘 맞춤형 서비스 및 마케팅 콘텐츠를 제공합니다. 발송된 마케팅 메시지와 프로모션의 효과를 분석하고 개선합니다.
• CCLI는 항상 귀하의 마케팅 수신 설정 및 선호도를 존중하며, 이를 언제든 손쉽게 변경할 수 있도록 합니다.

개인정보 제공 거부 시의 영향

귀하는 Christian Copyright Licensing International, Inc.(CCLI)에 개인정보 제공을 의무적으로 해야 할 의무는 없습니다. 그러나 개인정보를 제공하지 않으실 경우, CCLI는 귀하에게 저작권 라이선스 발급, 서비스 제공 및 계약 관리를 정상적으로 수행할 수 없습니다.

CCLI는 귀하의 개인정보를 매우 중요하게 보호합니다.

• 전자적으로 저장되는 데이터는 방화벽(Firewall) 과 데이터 암호화(Encryption) 기술을 통해 보호하며, 물리적으로 보관되는 문서와 자료 역시 안전하게 관리될 수 있도록 보안시설 및 출입 통제 등 적절한 보호 조치를 시행하고 있습니다.
• 개인정보를 수집하거나 제3자에게 제공할 때에는 물리적, 전자적, 절차적 보호 조치를 함께 적용하여 데이터의 안전성을 보장합니다. 이에 따라, 귀하의 개인정보를 제공하기 전 신원 확인 절차(예: 본인 인증) 를 요청할 수 있습니다.
• 전자적으로 전송되는 모든 데이터는 SSL(Secure Sockets Layer) 표준 기술을 이용해 암호화됩니다.
• 귀하의 데이터가 해외에서 전송, 저장, 처리되는 경우에도 CCLI는 해당 국가의 법률 및 국제 기준에 부합하는 적절한 보호 조치를 적용하여 안전하게 관리합니다.

단, CCLI에서 직접 관리하지 않는 이메일 서비스나 외부 온라인 플랫폼을 통해 데이터를 전송하실 경우, 해당 서비스의 보안에 대해서는 CCLI가 보장할 수 없습니다.

CCLI는 신뢰할 수 있는 외부 서비스 제공자들과 협력하며, 이들은 CCLI를 대신하여 비즈니스 기능을 수행하기 위해 귀하의 데이터를 처리할 수 있습니다.

이에는 다음과 같은 서비스 제공자가 포함됩니다:
Hotjar, Google Analytics, MailChimp/Mandrill, Alchemer, Gateway Communications, Inc., Yeomans Press Limited 등.

모든 서비스 제공자는 계약을 통해 다음 사항을 준수해야 합니다:

• 귀하의 데이터를 안전하게 보호할 것
• 데이터를 명시된 목적 외의 용도로 사용하지 않을 것
• 데이터가 더 이상 필요하지 않을 경우 안전하게 삭제할 것
• 데이터를 제3자에게 공유하거나 자체 마케팅 목적으로 사용하지 않을 것

CCLI는 위에 명시된 목적 이외의 이유로 귀하의 개인정보를 어떠한 제3자에게도 제공, 판매 또는 공유하지 않습니다.

CCLI는 귀하에게 유익하거나 흥미로울 수 있는 정보를 공유하고, 때때로 온라인 설문을 통해 의견을 요청드릴 수 있습니다.

• 전화, 이메일, 서면 또는 온라인 양식을 통해 개인정보를 제공하실 때, 항상 연락 수신 설정(커뮤니케이션 선호도) 을 명확하고 쉽게 확인할 수 있는 방법을 제공합니다.
• CCLI는 귀하의 이메일 수신 동의(Opt-in) 없이 마케팅 이메일을 발송하지 않습니다. 오직 귀하가 명시적으로 동의한 경우에만 마케팅 정보를 이메일로 발송합니다.
• 관심사에 따라 서로 다른 종류의 마케팅 이메일을 수신하도록 선택(Opt-in) 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 모든 이메일 하단에는 해당 목록에서 수신 거부(Unsubscribe) 할 수 있는 명확한 링크가 포함됩니다.
• 합법적이고 유익하다고 판단되는 경우, 귀하에게 우편으로 정보 자료를 발송할 수 있습니다.
• 언제든지 온라인, 전화 또는 서면으로 귀하의 연락 수신 설정을 간단하게 변경하실 수 있습니다.

‘쿠키(Cookie)’란 웹사이트가 사용자의 개인용 컴퓨터 하드드라이브에 저장하는 작은 데이터 파일입니다.

CCLI는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
단, 사용자의 신원을 식별할 수 있는 정보를 수집하거나, CCLI 웹사이트 외부의 활동을 추적하는 용도로 쿠키를 사용하지 않습니다. 또한, 사용자가 웹사이트를 떠난 후에는 쿠키 정보가 서버에 보관되지 않습니다.

쿠키는 웹사이트와 사용자의 컴퓨터 간에 일시적인 데이터를 저장하고 주고받는 기능을 하며, 이를 통해 두 시스템 간에 ‘세션(session)’ 또는 ‘대화(dialogue)’가 이루어집니다. 이 세션이 설정되면, CCLI는 사용자의 필요에 맞게 정보를 제공하고 웹페이지를 보다 효율적으로 탐색할 수 있도록 돕습니다. 세션은 브라우저를 종료하면 자동으로 종료됩니다.

CCLI는 ‘세션 쿠키(session cookies)’ 만을 사용합니다. 이는 사용자의 컴퓨터 메모리에 일시적으로 저장되며, 사용자가 로그오프하거나 브라우저를 종료하면 자동으로 삭제됩니다.

보안 강화를 위해, 그리고 모든 사용자가 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록, CCLI 웹사이트는 비인가된 정보 업로드나 변경 시도를 탐지하는 네트워크 모니터링 시스템을 사용합니다.

허가 없이 정보를 업로드하거나 수정하려는 모든 시도는 엄격히 금지되며, 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

Google Analytics는 웹사이트 이용 데이터를 수집·분석하기 위해 사용자의 컴퓨터에 저장되는 쿠키(cookies)를 사용하는 웹 분석 서비스입니다. CCLI는 방문자가 웹사이트를 어떻게 사용하는지 이해하고, 콘텐츠와 서비스를 개선할 수 있는 부분을 파악하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google은 사용자가 사이트를 방문할 때의 IP 주소를 수집하지만, 그 외의 개인 정보를 수집하지 않습니다. 또한, CCLI는 Google이 수집한 정보를 다른 개인 식별 정보와 결합하거나 공유하지 않습니다.

Google이 데이터를 수집하는 방법 자세히 보기

Google Analytics 데이터 수집 차단 방법

CCLI는 사용자의 니즈를 더 잘 이해하고, 서비스와 이용 경험을 최적화하기 위해Hotjar를 사용합니다.

Hotjar는웹사이트 이용자의 행동과 경험을 시각적으로 분석할 수 있도록 돕는 기술 서비스로, 사용자가 웹페이지에 머문 시간, 클릭한 링크, 선호하거나 불편해하는 요소 등을 분석하여 CCLI가 더 나은 온라인 서비스를 개발하고 유지할 수 있도록 지원합니다.

Hotjar는 쿠키와 기타 기술을 사용하여 사용자의 행동 및 기기 정보를 수집합니다.
여기에는 다음 정보가 포함될 수 있습니다:

• 익명화된 형태로 저장되는 기기 IP 주소
• 기기 화면 크기 및 유형(고유 식별자 포함)
• 브라우저 정보, 지리적 위치(국가 단위)
• 웹사이트 표시 언어 설정
  Hotjar는 이러한 정보를 익명 처리된(pseudonymized) 사용자 프로필에 저장합니다.

Hotjar 와 CCLI는 이 정보를 통해 개별 사용자를 식별하거나, 특정 개인 데이터와 연결하여 사용하는 일은 절대 없습니다. 자세한 내용은 Hotjar의 개인정보 처리방침을 참고하세요.

또한, 사용자는 아래 링크를 통해 언제든지 Hotjar 데이터 수집을 거부(opt-out)할 수 있습니다. Hotjar 데이터 수집 거부하기

기사, 블로그, 영상에 남겨진 댓글은 댓글 작성자가 도움을 주려는 진정한 마음으로 작성했을 때, 다른 이용자들에게도 유익한 정보가 될 수 있습니다.

CCLI는 웹사이트에 등록되는 모든 댓글을 검토하며, 다음과 같은 내용이 포함된 댓글은 수정하거나 삭제할 권리를 보유합니다.

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CCLI는 서비스 이용자에게 CCLI Profile을 통해 자신의 개인정보를 열람하고 업데이트할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 기능을 통해 사용자는 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지 등 개인 정보를 언제든지 간편하게 수정할 수 있습니다.

CCLI는 여러분의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이러한 보호는 CCLI Profile 기능을 올바르게 사용하는 경우에만 완전하게 보장될 수 있습니다. 조직 계정 내에서 이메일과 비밀번호를 여러 사용자가 공유하는 경우, 본 개인정보 처리방침의 일부 또는 전부가 적용되지 않을 수 있습니다.

CCLI가 보유한 개인정보 중 잘못된 정보가 있다고 생각되며 이를 CCLI Profile을 통해 직접 수정할 수 없는 경우, CCLI로 문의 하시면 가능한 한 신속히 기록을 수정하겠습니다.

이용자는 CCLI가 보유하고 있는 본인에 관한 개인정보를 열람할 권리가 있습니다.
해당 요청의 처리 방식 및 행정 수수료 부과 여부는 거주 국가의 관련 법률에 따라 다를 수 있습니다.

모든 경우에, CCLI가 보유한 개인정보의 사본을 요청하시려면 다음 양식을 통해 문의해 주시기 바랍니다: GDPR/데이터 개인정보 보호 문의 양식

CCLI는 개인정보를 적절하고, 공정하며, 투명한 방식으로만 사용하기 위해 항상 최선을 다합니다. 그럼에도 불구하고, 데이터 사용 방식에 대해 우려가 있거나 불만을 제기하고 싶으신 경우, 아래 양식을 통해 연락해 주시기 바랍니다. GDPR / 데이터 개인정보 보호 문의 양식