Sua privacidade é importante para a CCLI.
Estamos comprometidos em usar os dados que você compartilha conosco para fornecer o melhor serviço e experiência possíveis. Esta Política de Privacidade explica quando e por que coletamos dados pessoais, como os usamos e como os mantemos seguros.
Ao nos fornecer dados pessoais ou usar nossos sites, você concorda em ficar vinculado a esta política, que podemos atualizar periodicamente.
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Se precisar falar conosco, estamos à disposição para ajudar.
- Apenas coletaremos dados pessoais relevantes para os serviços que prestamos, os trataremos com segurança e os conservaremos apenas pelo tempo necessário.
- Sempre perguntaremos sobre suas preferências de comunicação e facilitaremos a alteração delas.
- Nós não venderemos ou daremos suas informações a organizações terceiras, além de nossos prestadores de serviço confiáveis que fornecem certas funções comerciais seguras em nosso nome.
- Nossos sites e serviços online utilizam apenas cookies temporários de “sessão" para melhorar sua experiência online. Nós não usamos cookies para coletar informações de identificação pessoal.
As informações abaixo fornecem mais detalhes sobre como usamos seus dados:
A CCLI é uma organização internacional com sede em Vancouver, Washington, EUA, e escritórios em todo o mundo. Como tal, muitos de nossos sistemas e serviços online são utilizados globalmente.
Estamos firmemente comprometidos em manter a privacidade de suas informações pessoais e a segurança de nossos sistemas de computador e serviços online.
No que diz respeito à coleta, uso e divulgação de informações pessoais, a CCLI faz todos os esforços para garantir a conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral Europau de Proteção de Dados (GDPR) e todos os outros regulamentos de privacidade locais.
Ao adquirir licenças ou serviços da CCLI, solicitaremos apenas as informações pessoais necessárias para a administração de sua conta conosco.
Como regra geral, não coletamos informações de identificação pessoal sobre você quando você visita nossos sites ou serviços online e reteremos apenas as informações que você optar por compartilhar conosco.
Ao se inscrever nas licenças ou serviços da CCLI, você pode fornecer alguns ou todos os seguintes dados:
- Seu título, nome, e-mail, endereço postal e números de telefone.
- Nomes de usuário e senhas que você escolheu para fazer login em serviços CCLI seguros, como Perfil, Relatórios e SongSelect.
Quando você usa nossos sites e serviços online, coletamos:
- Informações sobre as licenças e assinaturas que você adquire conosco, incluindo sua forma de pagamento.
- Informações sobre as páginas visitadas e os links clicados, incluindo a data e a hora.
- O endereço de internet do site do qual você acessou diretamente o nosso site.
- Informações sobre os dispositivos que você utilizou, incluindo identificadores de dispositivos móveis, sistema operacional, endereço IP e tipo de navegador.
Nossos sites contêm links para outros sites. Ao sair de um site da CCLI por meio de um link para qualquer um desses sites, você estará sujeito à política de privacidade desses sites.
Quando você interage conosco por e-mail, redes sociais, pesquisas ou promoções, podemos coletar:
- Dados pessoais que você fornece voluntariamente sobre si e que são relevantes para a natureza da interação, como seu nome, nome de usuário e endereço de e-mail.
- Detalhes dos e-mails que você abre e dos links clicados.
- Seus comentários em fóruns e o Comentários de pesquisas.
Se você se identificar enviando um e-mail contendo informações pessoais solicitando que lhe enviemos informações pelo correio, usaremos essas informações exclusivamente para responder a tais solicitações e para nossos registros. Podemos encaminhar seu e-mail para outros funcionários da CCLI que estejam mais aptos a atendê-lo.
Dados obtidos de outras fontes
Podemos obter dados pessoais de outras fontes legítimas, incluindo fornecedores terceiros confiáveis, e usar esses dados para:
- Verifique e corrija as informações que temos.
- Enviar informações sobre renovação de licença e gerenciamento de conta.
- Enviar comunicações de marketing por correio ou e-mail.
- Iniciar ou entregar conteúdo direcionado por meio de publicidade online e mídia social.
A CCLI apenas coletará e reterá os dados necessários para administrar sua conta ou melhorar sua experiência; e forneceremos informações que acreditamos serem importantes, do seu interesse ou que você nos autorizou a enviar.
Utilizamos seus dados das seguintes formas:
Para disponibilizarmos nossos serviços para você.
- Garantir que a administração da sua conta seja simples e segura.
- Permitir-nos fornecer os serviços que você necessita e processar pedidos e reembolsos de forma eficiente.
- Permitindo-nos fornecer suporte e responder a perguntas de forma rápida e precisa.
- Quando a CCLI atua como agente de outras organizações detentoras de direitos e você possui uma das licenças delas, podemos ser obrigados a compartilhar seus dados com elas.
Para melhorar a forma como operamos e nos comunicamos.
- Os dados que temos sobre você nos permitem melhorar nossos sistemas internos e nossa gama de serviços.
- Ao monitorar o uso de nossos serviços, podemos detectar e prevenir o uso indevido e fraudes, e garantir que eles sejam acessados de forma segura.
- Utilizamos tecnologias web, como cookies, para melhorar o funcionomento de nossos sites e serviços online. Alguns cookies são necessários e, se desativados, limitarão a funcionalidade e afetarão sua experiência de usuário.
- Usamos ferramentas como Hotjar e Google Analytics para nos ajudar a entender a experiência dos nossos usuários (por exemplo, quanto tempo eles passam nas páginas da web, quais links eles escolhem, o que eles gostam e o que não gostam, etc.).
- O Comentários dos usuários nos ajuda a construir e manter nossos serviços, determinar as especificações de design técnico e monitorar o desempenho do sistema.
Para garantir que nossas comunicações sejam relevantes e valiosas.
- As interações e o comportamento de navegação nos ajudam a entendê-lo melhor e a determinar o que é de maior e menor interesse, o que significa que podemos personalizar nossos serviços, comunicações de marketing e promoções e medir sua eficácia.
- Estamos comprometidos em respeitar suas preferências de marketing e em facilitar a alteração das mesmas.
Consequências de Não Fornecer Seus Dados
Você não é obrigado a fornecer suas informações pessoais à Cristão Direitos autorais Licensing International, Inc. No entanto, a CCLI não pode emitir e administrar licenças de direitos autorais, serviços e acordos sem ele.
A CCLI leva a proteção dos seus dados muito a sério.
- Usamos firewalls e criptografia de dados para proteger os dados armazenados eletronicamente e tomamos as medidas adequadas para garantir que nossos edifícios e quaisquer arquivos que armazenamos fisicamente estejam seguros.
- Sempre que coletamos ou divulgamos dados pessoais, empregamos salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais para garantir sua segurança. Consequentemente, podemos solicitar uma prova de identidade antes de divulgar informações pessoais a você.
- Nós criptografamos todos os dados transferidos eletronicamente usando o protocolo Secure Sockets Layer (SSL), padrão do setor. Quando seus dados são transferidos, armazenados ou processados em um país diferente, empregamos medidas adequadas para garantir que seus dados permaneçam seguros.
Não podemos garantir a segurança de nenhum provedor de e-mail ou serviço online que não seja gerenciado por nós e que você use para nos transferir dados.
A CCLI trabalha com prestadores de serviço de confiança que podem processar seus dados para executar funções comerciais em nosso nome. Isso inclui Hotjar, Google Analytics, MailChimp/Mandrill, Alchemer, Gateway Communications, Inc., Yeomans Press Limited e outros.
Todos esses prestadores de serviço são contratualmente obrigados a manter seus dados seguros, utilizá-los apenas para os fins acordados e excluí-los quando não forem mais necessários. Eles concordaram em não compartilhar nem usar isso para fins de marketing.
Nós nunca daremos, venderemos ou compartilharemos seus dados pessoais com terceiros para qualquer finalidade que não seja a mencionada acima.
A CCLI gostaria de compartilhar informações potencialmente valiosas ou interessantes com você e, ocasionalmente, solicitar seu Comentários por meio de pesquisas online.
- Quando você nos fornecer seus dados pessoais, seja por telefone, e-mail ou formulário físico ou online, sempre forneceremos uma maneira clara e simples de confirmar suas preferências de comunicação.
- Nunca presumiremos seu consentimento para receber marketing por e-mail. Só lhe enviaremos e-mails de marketing se você tiver optado por recebê-los.
- Podemos oferecer a você a oportunidade de optar por receber diferentes e-mails de marketing com base em seus interesses. Uma opção para cancelar a assinatura de qualquer lista específica será claramente fornecida na parte inferior de cada e-mail.
- Podemos enviar-lhe informações pelo correio que acreditamos serem do seu legítimo interesse.
- Facilitaremos a alteração de suas preferências de comunicação, o que você pode fazer online, por telefone ou por escrito, a qualquer momento.
Um 'cookie' é um arquivo colocado no disco rígido do seu computador pessoal por um site.
A CCLI utiliza cookies para otimizar seu serviço aos clientes. Não usamos cookies para coletar informações de identificação pessoal dos usuários, nem para rastrear as atividades dos usuários fora de nossos sites. A CCLI não mantém cópias de cookies em nossos sites depois que você os deixa.
Os cookies armazenam e trocam pequenos fragmentos de dados temporários entre um site e o computador do usuário, permitindo uma “sessão" ou “diálogo" entre as duas máquinas. Com a sessão estabelecida, a CCLI pode personalizar suas respostas (ou seja, fornecer as informações que você deseja) e ajudá-lo a navegar em nossas páginas da web de forma eficiente e eficaz. Uma sessão é interrompida quando você fecha o navegador.
A CCLI utiliza “cookies de sessão" — (ou seja, cookies armazenados temporariamente na memória do seu computador). Os cookies de sessão são normalmente apagados do computador do usuário quando este faz Logotipout ou fecha o navegador.
Por motivos de segurança e para garantir que este serviço permaneça disponível para todos os usuários, nossos sites também empregam sistemas para monitorar o tráfego de rede, a fim de identificar tentativas não autorizadas de carregar ou alterar informações, ou causar danos de qualquer outra forma.
Tentativas não autorizadas de carregar informações ou alterar informações neste serviço são estritamente proibidas e podem ser puníveis por lei.
O Google Analytics é um serviço de análise da web que utiliza cookies armazenados no seu computador para coletar e relatar dados de uso do site. Utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes usam nossos sites e para identificar onde podemos melhorar nosso conteúdo e serviços. O Google coleta o endereço IP que você usa ao visitar o site, mas não coleta nenhuma outra informação pessoal sobre você. Nós não combinamos as informações coletadas pelo Google com quaisquer outras informações de identificação pessoal.
Nós usamos o Hotjar para entender as necessidades dos nossos usuários e para otimizar este serviço e experiência.
Hotjar é um serviço tecnológico que nos ajuda a entender melhor as necessidades dos nossos usuários e otimizar nossos serviços e experiências online (por exemplo, quanto tempo eles passam em páginas da web, em quais links clicam, o que os usuários gostam e não gostam, etc.). O Comentários dos usuários ajuda a CCLI a construir e manter um serviço de qualidade.
O Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento dos nossos usuários e seus dispositivos (em particular, o endereço IP do dispositivo (capturado e armazenado apenas de forma anonimizada), tamanho da tela do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos de dispositivo), informações do navegador, localização geográfica (apenas o país), idioma preferido usado para exibir nosso site). O Hotjar armazena essas informações em um perfil de usuário pseudonimizado.
Nem a Hotjar nem a CCLI usarão essas informações para identificar usuários individualmente ou para combiná-las com dados sobre um usuário específico. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da Hotjar.
Você pode optar por não permitir a criação de um perfil de usuário, o armazenamento de dados sobre o seu uso do nosso site pelo Hotjar e o uso de cookies de rastreamento em outros sites pelo Hotjar, seguindo este link para desativar o Hotjar.
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