Uw privacy is belangrijk voor CCLI

• Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die relevant zijn voor de diensten die wij leveren, gaan er veilig mee om en bewaren deze niet langer dan nodig is.
• We zullen u altijd vragen naar uw communicatievoorkeuren en het eenvoudig maken om deze te wijzigen.
• We zullen uw gegevens niet verkopen of geven aan een andere externe organisatie dan onze vertrouwde serviceproviders die namens ons bepaalde veilige bedrijfsfuncties bieden
• Onze websites en online diensten gebruiken alleen tijdelijke 'sessie'-cookies om uw online ervaring te verbeteren. We gebruiken geen cookies om persoonlijk identificeerbare informatie te verzamelen.

De onderstaande informatie geeft meer informatie over hoe we uw gegevens gebruiken:

CCLI is een internationale organisatie met het hoofdkantoor in Vancouver, Washington, VS, met kantoren over de hele wereld. Als zodanig worden veel van onze systemen en online diensten wereldwijd gebruikt.

We doen er alles aan om de privacy van uw persoonlijke gegevens en de veiligheid van onze computersystemen en online diensten te behouden.

Met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke informatie stelt CCLI alles in het werk om ervoor te zorgen dat alle toepasselijke wetten worden nageleefd, inclusief de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en alle andere lokale privacyregelgeving.

Wanneer u licenties of diensten van CCLI aanschaft, hebben we alleen de persoonlijke gegevens nodig die nodig zijn voor het beheer van uw account bij ons.

Als algemene regel geldt dat we geen persoonlijk identificeerbare informatie over u verzamelen wanneer u onze websites of online diensten bezoekt en dat we alleen de informatie bewaren die u met ons deelt.

Wanneer u zich aanmeldt voor de licenties of services van CCLI, kunt u enkele of alle van de volgende zaken verstrekken:

• Uw titel, naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummers.
• Gebruikersnamen en wachtwoorden die u hebt gekozen om in te loggen op beveiligde CCLI-services zoals Profile, Reporting en SongSelect.

Wanneer u onze websites en online diensten gebruikt, verzamelen we:

• Informatie over de licenties en abonnementen die u bij ons koopt, inclusief uw betaalmethode.
• Informatie over de bezochte pagina's en aangeklikte links, inclusief de datum en tijd.
• Het internetadres van de website van waaruit u rechtstreeks naar onze site bent doorgelinkt.
• Informatie over de apparaten die u hebt gebruikt, waaronder ID's van mobiele apparaten, besturingssysteem, IP-adres en type browser.

Onze websites bevatten links naar andere websites. Wanneer u een CCLI-website verlaat door een link naar een van deze sites, bent u onderworpen aan het privacybeleid van die sites.

Wanneer u met ons communiceert via e-mail, sociale media, enquêtes of promoties, kunnen we het volgende verzamelen:

• Persoonsgegevens die u vrijwillig over uzelf verstrekt en die relevant zijn voor de aard van de interactie, zoals uw naam, gebruikersnaam en e-mailadres.
• Details van de e-mails die u opent en de links waarop u hebt geklikt.
• Uw opmerkingen in forums en feedback uit enquêtes.

Als u zich identificeert door een e-mail te sturen met persoonlijke informatie met het verzoek om informatie naar u te mailen, zullen wij deze informatie uitsluitend gebruiken om op dergelijke verzoeken te reageren en voor onze administratie. Het kan zijn dat wij uw e-mail doorsturen naar andere medewerkers van CCLI die u beter van dienst kunnen zijn.

Gegevens verkregen uit andere bronnen

We kunnen persoonsgegevens verkrijgen uit andere legitieme bronnen, waaronder vertrouwde externe leveranciers, en deze gegevens gebruiken om:

• De informatie die we hebben verifiëren en corrigeren.
• Stuur informatie over licentieverlenging en accountbeheer.
• Verstuur marketingcommunicatie per post of e-mail.
• Initiëren of leveren van gerichte content via online advertising en social media.

CCLI verzamelt en bewaart alleen gegevens die nodig zijn om uw account te beheren of uw ervaring te verbeteren; En we zullen u informatie verstrekken waarvan wij denken dat deze belangrijk is, in uw belang is om te weten, of die u ons hebt toegestaan te verzenden.

Wij gebruiken uw gegevens op de volgende manieren:

Om onze diensten voor u beschikbaar te stellen

• Ervoor zorgen dat het beheer van uw account eenvoudig en veilig is.
• Ons in staat stellen om de diensten te leveren die u nodig heeft en om bestellingen en terugbetalingen efficiënt te verwerken.
• Ons in staat stellen om snel en accuraat ondersteuning te bieden en te reageren op vragen.
• Wanneer CCLI optreedt als agent voor andere organisaties met rechthebbenden en u in het bezit bent van een van hun licenties, kunnen we verplicht zijn uw gegevens met hen te delen.

Om de manier waarop we werken en communiceren te verbeteren

• De gegevens die we over u hebben, stellen ons in staat om onze interne systemen en ons dienstenaanbod te verbeteren.
• Door het gebruik van onze diensten te monitoren, kunnen we misbruik en fraude detecteren en voorkomen en ervoor zorgen dat deze veilig toegankelijk zijn.
• We gebruiken webtechnologieën zoals cookies om de werking van onze websites en online diensten te verbeteren. Sommige cookies zijn noodzakelijk en zullen, indien uitgeschakeld, de functionaliteit beperken en uw gebruikerservaring beïnvloeden.
• We gebruiken tools zoals Hotjar en Google Analytics om ons te helpen de ervaring van onze gebruikers te begrijpen (bijv. hoeveel tijd ze op webpagina's doorbrengen, welke links ze kiezen, wat ze wel en niet leuk vinden, enz.).
• Feedback van gebruikers helpt ons bij het bouwen en onderhouden van onze services, het bepalen van technische ontwerpspecificaties en het bewaken van de systeemprestaties.

Om ervoor te zorgen dat onze communicatie relevant en waardevol is

• Interacties en surfgedrag helpen ons u beter te begrijpen en te bepalen wat het meest en het minst interessant is, wat betekent dat we onze diensten, marketingcommunicatie en promoties kunnen personaliseren en de effectiviteit ervan kunnen meten.
• We doen er alles aan om uw marketingvoorkeuren te respecteren en het gemakkelijk te maken om deze te wijzigen.

Gevolgen van het niet verstrekken van uw gegevens

U bent niet verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken aan Christian Copyright Licensing International, Inc. CCLI is echter niet in staat om zonder CCLI auteursrechtlicenties, -diensten en -overeenkomsten uit te geven en te beheren.

CCLI neemt de bescherming van uw gegevens zeer serieus.

• We gebruiken firewalls en gegevensversleuteling om gegevens te beschermen die elektronisch zijn opgeslagen, en we nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat onze gebouwen en alle bestanden die we fysiek opslaan, veilig zijn.
• Wanneer we persoonsgegevens verzamelen of openbaar maken, gebruiken we fysieke, elektronische en procedurele waarborgen om de veiligheid ervan te waarborgen. Daarom kunnen we u om een bewijs van identiteit vragen voordat we persoonlijke informatie aan u kunnen verstrekken.
• Wij versleutelen alle gegevens die elektronisch worden overgedragen met behulp van de industriestandaard Secure Sockets Layer (SSL)
• Wanneer uw gegevens in een ander land worden overgedragen, opgeslagen of verwerkt, nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig blijven.

We kunnen de veiligheid niet garanderen van een e-mailprovider of online dienst die niet door ons wordt beheerd en die u gebruikt om gegevens aan ons over te dragen.

CCLI werkt samen met gerenommeerde dienstverleners die uw gegevens kunnen verwerken om namens ons zakelijke functies uit te voeren. Deze omvatten Hotjar, Google Analytics, MailChimp/Mandrill, Alchemer, Gateway Communications, Inc., Yeomans Press Limited en anderen.

Al deze dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te bewaren, deze alleen te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden en deze te verwijderen wanneer ze niet langer nodig zijn. Ze hebben ermee ingestemd het niet te delen of te gebruiken voor hun marketingdoeleinden.

Wij zullen uw persoonsgegevens nooit geven, verkopen of delen met derden voor een ander doel dan hierboven vermeld.

CCLI wil graag potentieel waardevolle of interessante informatie met u delen en van tijd tot tijd om uw feedback vragen via online enquêtes.

• Wanneer u ons uw persoonsgegevens verstrekt, hetzij per telefoon, e-mail of een fysiek of online formulier, zullen wij u altijd een duidelijke en eenvoudige manier bieden om uw communicatievoorkeuren te bevestigen.
• We gaan er nooit van uit dat u toestemming geeft voor het ontvangen van e-mailmarketing. We sturen u alleen marketing-e-mails waarvoor u zich heeft aangemeld om ze te ontvangen.
• We kunnen u de mogelijkheid geven om u aan te melden voor het ontvangen van verschillende marketing-e-mails op basis van uw interesses. Onderaan elke e-mail wordt duidelijk de mogelijkheid geboden om u af te melden voor een bepaalde lijst.
• We kunnen u informatie sturen waarvan we denken dat deze van legitiem belang is.
• We zullen het u eenvoudig maken om uw communicatievoorkeuren te wijzigen, wat u op elk moment online, telefonisch of door ons te schrijven kunt doen.

Een 'cookie' is een bestand dat door een website op de harde schijf van uw computer wordt geplaatst.

CCLI maakt gebruik van cookies om haar dienstverlening aan klanten te optimaliseren. We gebruiken cookies niet om persoonlijk identificeerbare informatie van gebruikers te verzamelen, noch om gebruikersactiviteiten buiten onze websites te volgen. CCLI bewaart geen kopieën van cookies op onze websites nadat u deze hebt verlaten.

Cookies slaan kleine stukjes tijdelijke data op en wisselen deze uit tussen een website en de computer van een gebruiker. Deze gegevens maken een "sessie" of "dialoog" tussen beide apparaten mogelijk. Zodra de sessie tot stand is gebracht, kan CCLI haar reacties afstemmen (d.w.z. u de gewenste informatie verstrekken) en u helpen efficiënt en effectief door onze webpagina's te navigeren. Een sessie wordt verbroken wanneer u uw browser afsluit.

CCLI maakt gebruik van 'sessiecookies' (d.w.z. tijdelijk opgeslagen cookies in het geheugen van uw computer). Sessiecookies worden normaal gesproken van de computer van een gebruiker verwijderd wanneer de gebruiker zich afmeldt of de browser afsluit.

Om veiligheidsredenen en om ervoor te zorgen dat deze service voor alle gebruikers beschikbaar blijft, maken onze websites ook gebruik van systemen om het netwerkverkeer te monitoren en ongeautoriseerde pogingen om informatie te uploaden, te wijzigen of anderszins schade te veroorzaken, te identificeren.

Ongeautoriseerde pogingen om informatie te uploaden of informatie te wijzigen op deze dienst zijn ten strengste verboden en kunnen strafbaar zijn volgens de wet.

Google Analytics is een webanalyseservice die gebruikmaakt van cookies die op uw computer zijn opgeslagen om gegevens over het gebruik van de website te verzamelen en te rapporteren. We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze websites gebruiken en om te bepalen waar we onze inhoud en diensten kunnen verbeteren. Google verzamelt het IP-adres dat u gebruikt wanneer u de site bezoekt, maar verzamelt geen andere persoonlijke informatie over u. We combineren de informatie die Google verzamelt niet met andere persoonlijk identificeerbare informatie.

Meer informatie over hoe uw gegevens worden verzameld door Google

Voorkomen dat uw gegevens worden gebruikt door Google Analytics

We gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers te begrijpen en om deze service en ervaring te optimaliseren.

Hotjar is een technologiedienst die ons helpt de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en onze online diensten en ervaring te optimaliseren (bijv. hoeveel tijd ze op webpagina's doorbrengen, op welke links ze klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, enz.). Feedback van gebruikers helpt CCLI bij het opbouwen en onderhouden van kwaliteitsservice.

Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten (in het bijzonder het IP-adres van het apparaat (alleen vastgelegd en opgeslagen in geanonimiseerde vorm), de schermgrootte van het apparaat, het apparaattype (unieke apparaat-ID's), browserinformatie, geografische locatie (alleen land), voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website weer te geven). Hotjar slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel.

Noch Hotjar, noch CCLI zullen deze informatie ooit gebruiken om individuele gebruikers te identificeren of om deze te koppelen aan gegevens over een individuele gebruiker. Zie voor meer informatie Privacybeleid van Hotjar.

U kunt zich afmelden voor het aanmaken van een gebruikersprofiel, het opslaan van gegevens door Hotjar over uw gebruik van onze site en het gebruik van trackingcookies door Hotjar op andere websites door deze Hotjar opt-out te volgen.

Reacties op artikelen, blogs en video's kunnen nuttig zijn voor andere kijkers, op voorwaarde dat de persoon die de reacties plaatst een geest van behulpzaamheid is.

We bekijken alle reacties op de websites van CCLI. We behouden ons het recht voor om spamopmerkingen, dubbele opmerkingen, niet-ondersteunde beschuldigingen, vulgaire opmerkingen, gemene opmerkingen, persoonlijke aanvallen van welke aard dan ook, termen die beledigend zijn voor groepen wanneer ze op een denigrerende manier worden gebruikt, en alle andere opmerkingen die naar eigen goeddunken ongepast worden geacht, te bewerken/verwijderen.

We behouden ons het recht voor om overtreders te verbieden die opmerkingen plaatsen onder de naam van een andere persoon, een flagrante opmerking indienen of herhaaldelijk opmerkingen indienen die niet aan onze normen voldoen.

Als voordeel van het gebruik van de diensten van CCLI bieden wij u een manier om toegang te krijgen tot uw informatie en deze bij te werken via CCLI Profile. Met deze functies kunt u op elk gewenst moment snel uw persoonlijke gegevens bijwerken, inclusief uw naam, e-mailadres en profielafbeelding.

We doen er alles aan om uw privacy te beschermen en kunnen dit alleen doen als u de functies van het CCLI-profiel gebruikt zoals bedoeld. Sommige of alle aspecten van dit privacybeleid zijn mogelijk niet van toepassing op personen die een login (e-mailadres en wachtwoord) delen met andere leden van een organisatieaccount.

Als u van mening bent dat de informatie die CCLI over u heeft onjuist is en u niet in staat bent om deze te corrigeren via onze CCLI-profielservice, neem dan contact met ons op en we zullen onze gegevens zo snel mogelijk bijwerken.

U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij over u hebben in te zien. Hoe we met dergelijke verzoeken omgaan en of we eerlijke administratiekosten in rekening brengen, kan echter verschillen, afhankelijk van de wetgeving in het land waar u woont.

Als u in alle gevallen een kopie wilt van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, neem dan contact met ons op via ons contactformulier (AVG / Gegevensprivacy).

CCLI zet zich in om uw persoonsgegevens te beschermen en deze alleen te gebruiken op een manier die gepast, eerlijk en transparant is. Als u zich echter zorgen maakt over ons gebruik van uw gegevens of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via ons contactformulier (/contact-ccli). We zullen alle redelijke stappen ondernemen om uw vraag of klacht op te lossen en dit snel te doen.